Il sito kit-car-model.com (di seguito IL VENDITORE) è gestito dalla Sasu kit-car-model.com iscritta al registro delle imprese con il numero RCS 89782025400018 . Il suo indirizzo postale è e il suo indirizzo e-mail è (di seguito L'INDIRIZZO DEL VENDITORE). Qualsiasi presa di ordinazione per un prodotto contenuto nel negozio online del sito (di seguito IL VENDITORE) implica la consultazione e l'accettazione preventiva delle presenti condizioni generali di vendita. Il clic di convalida dell'ordine implica la piena accettazione delle presenti condizioni. Questo clic ha valore di "firma digitale"
oggetto
Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di beni proposti dal VENDITORE al consumatore.
CONFERMA DELL'ORDINE
Le informazioni contrattuali saranno oggetto di una conferma via e-mail all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine.
PROVA DELLA TRANSAZIONE
I registri informatizzati, conservati nei sistemi informatici della società IL VENDITORE in condizioni ragionevoli di sicurezza, sono considerati come prove delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti intercorsi tra le parti.
L'archiviazione degli ordini di acquisto e delle fatture è effettuata su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto come prova.
INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
Tutti gli sforzi sono stati fatti per garantire l'accuratezza delle informazioni presentate sul sito del venditore. Il VENDITORE o i suoi fornitori non sono tuttavia responsabili delle conseguenze, incidenti, danni speciali derivanti dalle trasmissioni elettroniche o dall'esattezza delle informazioni trasmesse anche nel caso in cui il VENDITORE sia venuto a conoscenza della possibilità di tali danni. I nomi e le marche di prodotti e produttori sono utilizzati solo a scopo identificativo. Le foto, descrizioni e prezzi dei prodotti non sono contrattuali.
DURATA DI VALIDITÀ DELL'OFFERTA E DEL SUO PREZZO
I nostri prezzi sono validi per il giorno.
MODALITÀ DI CONSEGNA
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore sul modulo d'ordine e solo nelle aree geografiche che serviamo.
Tutti i prodotti partono dai nostri locali in perfette condizioni. Il cliente deve segnalare al trasportatore (o al postino) la minima traccia di impatto (fori, segni di schiacciamento ecc.) sul pacco e, se necessario, rifiutare il pacco. Un nuovo prodotto identico sarà quindi restituito gratuitamente.
Lo scambio di qualsiasi prodotto dichiarato, a posteriori, danneggiato durante il trasporto, senza che nessuna riserva sia stata emessa al ricevimento del pacco, non potrà essere preso in carico.
Come in ogni spedizione, è possibile subire un ritardo o che il prodotto si smarrisca. In tal caso, assumiamo il vettore per avviare un'indagine. Tutti gli sforzi sono fatti, per tutto il tempo necessario, per trovare questo pacco. Se necessario, il commerciante sarà rimborsato dal vettore e consegnerà un nuovo pacco identico a sue spese.
Decliniamo ogni responsabilità per il prolungamento dei tempi di consegna a causa del vettore, in particolare in caso di perdita dei prodotti, condizioni meteorologiche avverse o scioperi.
PROBLEMA DI CONSEGNA A CAUSA DEL VETTORE
Qualsiasi anomalia riguardante la consegna (guasto, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti...) dovrà essere imperativamente indicata sulla bolla di consegna sotto forma di 'riserva manoscritta', accompagnata dalla firma del cliente.
Il consumatore dovrà in parallelo confermare tale anomalia inviando al vettore entro (2) due giorni lavorativi dalla data di consegna una lettera raccomandata con avviso di ricevimento che esponga i suddetti reclami.
Il consumatore dovrà trasmettere una copia di questa lettera all'INDIRIZZO DEL VENDITORE. Senza questa constatazione, non effettuiamo alcun scambio.
ERRORI DI CONSEGNA
Il consumatore dovrà formulare presso il VENDITORE, lo stesso giorno della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, qualsiasi reclamo di errore di consegna e/ o nonconformità dei prodotti in natura o in qualità rispetto alle indicazioni riportate sul buono d'ordine.
Oltre tale termine, qualsiasi reclamo sarà respinto. La formulazione di questo reclamo al VENDITORE potrà essere fatta all'INDIRIZZO DEL VENDITORE.
Qualsiasi reclamo non effettuato secondo le regole sopra definite e nei termini stabiliti non potrà essere preso in considerazione e libererà il VENDITORE da ogni responsabilità nei confronti del consumatore.
In caso di errore di consegna o cambio, qualsiasi prodotto da scambiare o rimborsare dovrà essere restituito al VENDITORE nel suo insieme e nella sua confezione originale in perfette condizioni all'indirizzo del VENDITORE.
Per essere accettato, qualsiasi reso dovrà essere segnalato ed avere il preventivo consenso del VENDITORE, che in caso di accordo rispedirà il pacco all'indirizzo corretto.
Le spese di spedizione sono a carico del VENDITORE, salvo nel caso in cui risulti che il prodotto non corrisponde alla dichiarazione d'origine fatta dal consumatore nella giusta direzione di ritorno.
GARANZIA DEI PRODOTTI
Le disposizioni delle presenti condizioni non possono privare il consumatore della garanzia legale che obbliga il venditore professionale a garantirlo contro tutte le conseguenze di vizi nascosti del bene venduto.
Il consumatore è espressamente informato che il VENDITORE non è il produttore dei prodotti presentati nel SITO DEL VENDITORE e che il VENDITORE si esonera da qualsiasi responsabilità per i prodotti difettosi.
Di conseguenza, in caso di danni causati a una persona o a un bene per difetto del prodotto, solo la responsabilità del produttore dello stesso potrà essere ricercata dal consumatore, sulla base delle informazioni riportate sull'imballaggio del suddetto prodotto.
Il periodo di garanzia è di un anno (1 anno). Sono esclusi da questa garanzia, tutti i prodotti modificati o riparati dal cliente o da qualsiasi altra entità che i fornitori scelti dal VENDITORE.
La garanzia può essere estesa secondo le modalità previste in negozio e sul sito nella rubrica officina.
DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si applica solo alle persone fisiche.
Conformemente agli articoli L. 120-20, il consumatore dispone di un termine di quattordici (14) giorni civili per restituire, a sue spese, i prodotti non adatti. Tale termine decorre dal giorno di ricezione dell'ordine da parte del consumatore. Qualsiasi reso potrà essere segnalato preventivamente al servizio clienti del VENDITORE. Il prodotto dovrà essere restituito all'INDIRIZZO DEL VENDITORE.
I prodotti sensibili (quali DVD, CD, Software) non devono essere stati aperti, affinché il consumatore possa beneficiare del diritto di recesso.
Saranno ripresi solo i prodotti restituiti nel loro insieme, nella loro confezione originale completa e intatta, e in perfetto stato di rivendita. Qualsiasi prodotto che sia stato danneggiato, o la cui confezione originale sia stata deteriorata, non sarà rimborsato, né ripreso, né scambiato. Questo diritto di recesso si esercita senza penalità, ad eccezione delle spese di spedizione e di restituzione. Nell'ipotesi dell'esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la possibilità di chiedere il rimborso delle somme versate o lo scambio del prodotto. Nel caso di uno scambio, la rispedizione sarà a spese del consumatore.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il VENDITORE farà ogni sforzo per rimborsare il consumatore entro quattordici (14) giorni.
DIRITTI DI UTILIZZO
L'uso dei marchi presenti sul sito è severamente vietato.
FORZA MAGGIORE
Nessuna delle parti non avrà violato i propri obblighi contrattuali, nella misura in cui il loro adempimento sarà ritardato, ostacolato o impedito da un caso fortuito di forza maggiore. Sarà considerato come un caso di forza maggiore qualsiasi fatto o circostanza irresistibile, esterno alle parti, imprevedibile, inevitabile, indipendente dalla volontà delle parti e che non potrà essere impedito da queste ultime, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili.
La parte colpita da tali circostanze ne informa l'altra entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui ne viene a conoscenza.
Entro tre mesi, salvo impossibilità dovuta a forza maggiore, le due parti si riuniranno per esaminare l'incidenza dell'evento e concordare le condizioni in cui proseguirà l'esecuzione del contratto. Se il caso di forza maggiore ha una durata superiore a un mese, le presenti condizioni generali potranno essere risolte dalla parte lesa.
In modo esplicito, sono considerati come casi di forza maggiore o fortuiti, oltre a quelli che sono abitualmente considerati dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi: il blocco dei mezzi di trasporto, terremoto, incendi, tempeste, inondazioni, fulmine, l'arresto delle reti di telecomunicazione o difficoltà specifiche alle reti di telecomunicazione esterne ai clienti.
LEGGE APPLICABILE
Le presenti condizioni generali sono soggette alla legge francese. È così per le regole di fondo come per le regole di forma.
In caso di controversia o reclamo, il consumatore si rivolgerà in via prioritaria al VENDITORE per ottenere una soluzione amichevole.
PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Tutti i dati che ci fornisci sono necessari per elaborare i tuoi ordini.
In virtù della legge no 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, disponete presso il VENDITORE di un diritto di rettifica, consultazione, modifica e cancellazione dei dati che ci avete comunicato. Questo diritto può essere esercitato anche online.
CONTROVERSIE
Qualsiasi ordine effettuato tramite il SITO VENDITORE implica l'adesione del cliente, senza alcuna restrizione, alle condizioni generali di vendita del VENDITORE.
In caso di vendita a una persona giuridica, qualsiasi cosa diversa relativa alla vendita (prezzi, CGV, prodotti,...) sarà soggetta al diritto francese davanti al Tribunale del commercio della sede legale del venditore.